Responsibilities :• Bertanggung jawab penuh dalam mengoptimalkan performa dan meningkatkan penjualan di seluruh channel e-commerce (Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop)• Mengoptimalkan conversion funnel (traffic, listing, pricing, promo) untuk memastikan terjadinya peningkatan transaksi penjualan• Mengatur program affliate untuk meningkatkan sales conversion• Mengoptimalkan campaign iklan (Shopee Ads, Tokopedia Ads, Tiktok Ads) untuk meningkatkan ROI• Menganalisis kompetitor dan mengidentifikasi peluang growth melalui analisis data performa dan tren pasar• Memastikan kualitas toko tetap optimal dengan meningkatkan rating dan review pelanggan, response rate, dan customer experience• Berkolaborasi dengan tim untuk memastikan ketersediaan stok untuk produk utama (tidak terjadi out of stock)• Memonitor performa secara berkala dan memastikan setiap insight dan data dapat ditindaklanjuti menjadi bahan perbaikan• Menghandle chat customer yang masuk
Qualifications :• Domisili di Jabodetabek atau sekitarnya• Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun di e-commerce / marketplace• Menguasai platform Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop• Pernah mengelola Ads dan Affliate di e-commerce• Mampu bekerja dengan data untuk analisis performa dan keputusan strategis• Memiliki pengalaman atau track record yang baik dalam meningkatkan penjualan online• Memahami dengan baik strategi conversion (pricing, promo, listing, traffic)• Terbiasa menggunakan Excel, Omnichannel atau tools analytics lainnya
