Bertanggung jawab memastikan bahwa seluruh proses, produk, dan operasional perusahaan telah sesuai dengan standar regulasi eksternal serta kebijakan dan prosedur internal perusahaan.Anda akan bekerja lintas departemen untuk mengidentifikasi, memantau, dan mengevaluasi risiko ketidakpatuhan serta memastikan pelaksanaan corrective action yang efektif.
Tanggung Jawab Utama:Melakukan monitoring berkala untuk memastikan proses pelayanan dan operasional sesuai dengan kebijakan internal perusahaan.Menyusun dan memperbarui dokumentasi prosedur operasional standar (SOP) sesuai ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku.Memantau pelaksanaan corrective and preventive action (CAPA) atas temuan monitoring.Menyusun laporan evaluasi dan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.
Kualifikasi:Minimal S1 di bidang yang relevan.Pengalaman minimal 2 tahun di bidang QA atau Audit (diutamakan di bidang Healthcare & Hospitality)Mampu melakukan audit dan investigasi internal dengan teliti dan objektif.Memiliki kemampuan komunikasi dan dokumentasi yang baik.Berpikir analitis, detail, dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
1. Menerima pasien dan menjelaskan layanan / tindakan yang ada di OMDC2. Melakukan proses selling cycle kepada pasien sesuai dengan kebutuhan pasien3. Melakukan konfirmasi ke dokter mengenai jenis tindakan dan resep obat yang diberikan (jika ada)4. Melakukan transaksi pembayaran sesuai dengan SOP yang telah ditentukan5. Menjadwalkan pasien untuk kunjungan perawatan berikutnya6. Menanyakan kepuasan pasien setelah perawatan dengan santun dan meminta pasien mengisi feedback form7. Melakukan penanganan keluhan pasien atas perawatan dan tindakan yang dilakukan8. Melakukan konfirmasi apakah pasien sudah memposting foto ke sosial media dengan menggunakan tag, mention, tagar sesuai ketentuan9. Melakukan follow up rencana tindakan kepada pasien berdasarkan data janji pasien10. Membuat laporan daily sales dan settlement pembayaran yang telah diterima dari pasien dengan benar dan balance setelah closing dan mengirimkan laporannya melalui email ke unit terkait11. Memastikan data pembukuan sudah benar dan balance di akhir shift12. Melakukan serah terima kondisi dan situasi cabang saat pergantian shift (dokumentasi buku serah terima)13. Membalas pesan pasien, baik penjadwalan pasien dan konfirmasi pasien melalui WhatsApp
1.Pembuatan Konten Video & Grafis:Membuat video kreatif dan grafis menarik sesuai dengan brand identity untuk platform Instagram dan TikTok.Mengedit video dan desain grafis dengan kualitas yang sesuai untuk engagement audiens.2.Perencanaan Konten:Merancang konsep konten sesuai tren terkini dan kebutuhan kampanye pemasaran.Menyusun kalender konten untuk memastikan posting terjadwal secara konsisten.3.Kreativitas & Tren:Mengikuti tren media sosial terbaru, termasuk penggunaan lagu populer, filter, dan format konten viral.Mengusulkan ide-ide segar yang dapat meningkatkan engagement dan followers.4.Kolaborasi:Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk memastikan keselarasan konten dengan strategi promosi.Berkolaborasi dengan fotografer/videografer, desainer, atau talent sesuai kebutuhan.5.Analisis & Optimalisasi:Memantau performa konten melalui data analitik (engagement rate, views, dll.).Melakukan evaluasi dan mengoptimalkan konten berdasarkan hasil analisis.6.Manajemen Akun:Mengelola akun Instagram dan TikTok, termasuk interaksi dengan audiens melalui komentar dan pesan langsung.Kualifikasi:Pengalaman: Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Content Creator atau bidang serupa.Keahlian Teknis:Menguasai aplikasi editing video (Adobe Premiere, CapCut, atau sejenisnya).Memahami tools desain grafis seperti Adobe Photoshop, Canva, atau Illustrator.Kreativitas Tinggi: Mampu menciptakan konten yang engaging dan relevan dengan audiens.Familiar dengan Sosial Media: Memahami algoritma, tren, dan cara meningkatkan engagement di Instagram & TikTok.Komunikasi: Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik untuk menyampaikan pesan melalui konten.Time Management: Mampu bekerja dengan deadline dan mengelola beberapa tugas sekaligus.Benefit:Gaji kompetitif.Lingkungan kerja kreatif dan kolaboratif.Kesempatan berkembang di industri digital marketing.
