Job description :Mengkoordinasikan operasional harian (manajemen staf, manajemen fasilitas, pelaksanaan kegiatan, dan alokasi sumber daya)Mengoptimalkan pengalaman layanan pelanggan dan mekanisme penanganan keluhanMengelola anggaran keuangan, pengendalian biaya, peningkatan penjualan, dan keamanan kasirBertanggung jawab atas pembangunan tim, evaluasi kinerja, dan pengembangan karyawanBertanggung jawab penuh atas manajemen keselamatan taman bermain (penerapan kebijakan, pelatihan, dan penanganan insiden)Mendorong optimalisasi berkelanjutan terhadap sistem operasional
Requirements :Berpendidikan minimal S1/D3Menguasai bahasa Inggris atau Mandarin secara lancar, mahir dalam mendengarkan, berbicara, membaca, dan menulisMinimal 3 tahun pengalaman kerja di pusat permainan elektronik atau taman bermain anak-anakMinimal 1 tahun pengalaman sebagai Store Manager atau Area ManagerBekerja dengan tekun dan dapat diandalkan, memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi, kesadaran layanan, kemampuan komunikasi yang baik, serta sikap kepemilikan terhadap pekerjaanPenempatan Cibubur - Kota Depok
Store Supervisor - (Funifun! - Claw Machine)
Requirements:- Have experience in Arcade/Playground/Game Center.- Minimum of one year of experience managing a team of 5–8 people.- Willing to be assigned outside the home domicile.- Able to communicate in basic English.- Basic computer operation skills required.- Has the ability to provide training and coaching for employees.- Able to carry out each store operation assignment.- Able to maintain store inventory.
Responsibilities:- Customer experience optimization: Focus on customer needs, starting from both hardware (facilities, equipment) and software (service attitude, service professionalism, service process), lead the team to provide high-quality service experience, including the use guidance of amusement facilities, customer consultation and complaint handling, etc.- Service quality monitoring: Conduct daily inspections.- Customer Service Complaint Handling: Lead the team to handle on-site customer complaints.- Lead by example: Ensure that you provide courteous, efficient, helpful and engaging service to customers to reinforce brand perception.- Ensure that the standards and procedures for ensuring quality are adhered to. The venue should be inspected at regular intervals every day. The work includes observing the safety and presentation quality of facilities and equipment, observing the operation and interaction status of staff, observing the conversation and status of customers, and communicating with customers frequently.
Note:- BLUE ORIGIN GROUP Indonesia's recruitment process is free of charge.
Job Desc :Mengelola pelatihan keselamatan dan penerapan standar oleh tim pelatihMengoptimalkan dan mengevaluasi efektivitas alur kegiatanMerancang dan melaksanakan kegiatan bertemaMenjaga keamanan area trampolin, panjat tebing atau arena lain, serta menangani keadaan daruratMembimbing pengunjung dalam melakukan gerakan dan menciptakan suasana interaktif
Requirement :Minimal lulusan SMA/sederajat; latar belakang di bidang olahraga, pendidikan jasmani, atau sejenis menjadi nilai tambahMemiliki pengalaman sebagai coach, instruktur, atau fasilitator di bidang olahraga, fitness, atau aktivitas rekreasi (seperti trampoline, wall climbing, parkour, senam, atau sejenisnya)Memiliki kondisi fisik yang baik dan mampu terlibat langsung dalam aktivitas fisikMemahami prosedur keselamatan dan manajemen risiko di area permainan/aktivitasMemiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, khususnya dalam berinteraksi dengan anak-anak dan keluargaEnerjik, antusias, dan mampu menciptakan suasana yang fun dan engagingMampu mengawasi peserta, memberikan instruksi dengan jelas, serta memastikan kepatuhan terhadap aturan keselamatanBersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional
